在线问诊资质严查，无执业医师线上诊疗服务全部关停
近段时间，随着互联网医疗监管力度持续升级，一场针对在线问诊平台的资质大检查在全国范围内铺开。多个省市卫健委联合市场监管部门发布通知，要求所有提供线上诊疗服务的平台必须严格核实执业医师资质，对不具备合法执业资格的“医生”立即下架，相关服务全部关停。这一举措意味着，过去那些打着“快速问诊”“在线开药”旗号，却由无证人员甚至AI自动回复支撑的“伪诊疗”模式，正式走到了尽头。
在线问诊最早兴起时，确实给患者带来了便利，尤其是对慢性病复诊、小病咨询、偏遠地区就医困难的人群而言，足不出户就能获得专业指导。但随着资本涌入，部分平台为了抢占市场份额，盲目扩张，大量招募所谓的“医学顾问”“健康助手”，这些人并不持有执业医师证书，却以“医生”身份向患者提供诊断建议、甚至开具处方。更有甚者，一些平台利用算法自动识别关键词，直接生成标准化的回复，患者花费数十元问诊费，换来的不过是冷冰冰的机器应答。这样的乱象不仅侵害了患者的知情权，更严重威胁用药安全。此前多地曾报道，患者因轻信线上“医生”的推荐服药后出现严重不良反应，而追溯源头才发现，为其“看病”的人根本不具备行医资格。
此次严查的核心在于两点：一是查“人”，所有线上接诊的医师必须实名注册，并在国家卫健委官网上可查；二是查“流程”，要求平台必须做到“先认证、后开诊”，处方必须由通过电子签名的执业医师开具，且留存完整的诊疗记录。对于无法满足条件的平台，监管部门暂停其互联网诊疗资质，并处以罚款，情节严重者直接关停。不少中小型平台因此被迫转型，有的甚至直接退出市场。而像丁香医生、平安好医生等合规性较好的平台，则迅速调整了自有医生库，淘汰了部分兼职但资质存疑的医生，重新梳理了问诊流程。
从患者角度看，短期内可能会发现可选择的问诊平台变少了，部分小额单项服务的价格也有所上涨。但这其实是行业走向规范的必经之路。任何医疗行为都事关生命健康，绝不能为了追求效率而牺牲安全。关停无资质服务，恰恰是对真正有需求的患者负责。监管部门也在同步推动“互联网医院”牌照的审批，鼓励有实体医疗机构背景的团队入场，让线上问诊真正成为线下医疗的有益补充。
未来，在线问诊的门槛只会越来越高。只有那些愿意投入真医生、真技术、真管理的平台，才能在这轮洗牌中存活下来。对普通用户而言，在享受线上便利的同时，也应当主动核实接诊医生的姓名、执业编号和所在医疗机构，做到明明白白看病、安安心心用药。
